拼多多、腾讯、滴滴发布2024年财报；刘强东：2024年是创业20年最有成就感的时候｜一周未来商业

｜2025年3月17日―3月23日｜

#电商新零售

No.1 拼多多2024年营收3938亿元，同比增长超59%

3月20日，拼多多发布了截至2024年12月31日的2024年第四季度及全年业绩。财报显示，拼多多去年第四季度营收1106亿元，同比增长24%。其中，归属于普通股股东的净利润274.5亿元，同比增长18%。拼多多2024年全年营收达3938亿元，同比增长超59%。

点评：拼多多凭借低价优势与创新玩法，吸引了大量对价格敏感的消费者，持续扩大市场份额。不过，拼多多也面临商品质量把控、商家生态优化等挑战，未来需在维持增长的同时，不断完善自身短板。

No.2 东方甄选：自营产品全网销量超2.1亿单

3月20日，东方甄选自营新品发布会暨春季媒体沟通会上透露，自2022年4月东方甄选推出自营产品以来，其自营产品在全网销量超2.1亿单，客户总量达3086万人。截至今年2月，自营产品销量占比已升至46%。截至目前，东方甄选App的付费会员数量超25万人，商品总量扩充至7000款。

点评：东方甄选的自营产品能取得销量超2.1亿单的成绩，表明公司在产品打造上有一定成效。如今东方甄选自有App已逐渐成长为一大核心销售渠道，这有利于其降低对其他平台的依赖。不过，直播电商行业竞争极为激烈，头部平台与新兴机构不断发力，东方甄选在供应链管理、主播团队多元化等方面仍面临挑战，需持续优化以巩固市场地位。

No.3 微信小店2024年GMV达2023年的1.92倍

3月19日，腾讯2024年第四季度及全年财报显示，微信及WeChat合并月活跃账户数增至13.85亿。在AI（人工智能）技术驱动下，微信生态全面升级，微信搜一搜、微信小店、视频号、小游戏及小程序等新芽业务表现亮眼。2024年，微信小店全年GMV（商品交易总额）达2023年的1.92倍，订单数量增长125%。

点评：在电商行业，淘宝、京东等传统电商巨头持续深耕，新兴社交电商也不断涌现。微信小店依托微信超13亿的月活跃账户，借助社交裂变传播，实现业务腾飞。但微信小店也面临平台监管、商家服务质量参差不齐等挑战。未来，微信小店需进一步完善规则，提升运营效率，才能在电商红海中获得更大优势。

#生活服务

No.1 杨国福发布致歉信，回应苏州印象城店“食品柜出现老鼠”事件

3月22日，针对苏州印象城店“食品柜出现老鼠”事件，麻辣烫品牌杨国福在官方微博发布致歉信：经核查，涉事门店已立即下架并销毁全部食材，停业接受全面消杀整改，目前正全力配合市场监督管理部门调查处理。

点评：杨国福此次食品柜现老鼠事件，严重冲击品牌形象。尽管迅速致歉、下架食材、停业整改，但食品安全问题是餐饮行业底线，消费者信任一旦受损，恢复艰难。餐饮连锁竞争激烈，杨国福在众多品牌中靠特色口味与营销立足，此次事件凸显加盟模式管理漏洞，总部对加盟店监管需进一步强化。

No.2 刘强东发声：2024年是创业20年最有成就感的时候

3月21日，京东集团创始人刘强东在朋友圈转发了“京东外卖全职骑手已突破10000人”的官方微信推文，并在配文中提到，去年（2024年）是其创业20年以来最有成就感的时候。“因为仅仅快递小哥就有1200多个兄弟退休了”，刘强东表示，这些快递小哥都可以一次性提取数十万元的公积金和每个月平均5350元的退休金以及医保全覆盖。

点评：刘强东强调快递员退休保障，彰显京东对员工福利重视。从创业初承诺五险一金，到如今大量员工享受退休福利，体现了企业社会责任担当。京东此举在快递行业树立了标杆，与部分企业压缩人力成本形成对比。但京东也面临人力成本高企压力，物流员工薪酬福利开支庞大，需平衡成本与服务，提升运营效率，以维持竞争力。

No.3 滴滴2024年全年营收2068亿元

3月18日，滴滴发布了2024年第四季度及全年业绩。数据显示，2024年全年，滴滴核心平台交易量同比增长18.8%至160.05亿单；核心平台GTV（交易总额）同比增长16.2%至3927亿元。2024年全年滴滴实现营收2068亿元，经调整EBITA（税息折旧及摊销前利润）43.3亿元。

点评：滴滴2024年业绩增长显著，国内市场出行订单和GTV稳健上扬，侧面反映出其在网约车领域的主导地位依旧稳固，市场需求持续增长。然而，网约车行业竞争格局仍在不断变化，滴滴要维持优势，不仅要应对同行竞争，还需持续优化服务体验、提升安全保障水平，探索更多元化出行服务如自动驾驶应用等，以开拓新的增长点。

#物流供应链

No.1 安能物流2024年货量增长17.5%

3月20日，安能物流发布2024年业绩报告。根据财报，安能物流2024年零担货运总量达1415万吨，同比增长17.5%；营业收入115.76亿元，同比增长16.7%；经调整净利润8.37亿元，同比增长64.2%。安能物流董事长兼CEO秦兴华表示，安能物流能够大幅度扭亏的主要原因在于聚焦核心业务，放弃无效业务。

点评：安能物流在竞争激烈的零担市场，其通过提升运营效率，降低运输与分拨成本，增强产品竞争力。网点布局持续加密，乡镇覆盖率超99%，进一步巩固了优势。不过，行业整合加速、对手也在发力，安能需持续创新服务、拓展电商等业务领域，以维持领先地位。

No.2 韵达货运被立案调查

3月19日，国家邮政局发布消息，韵达快递部分加盟企业对协议客户安全管理存在重大漏洞，导致涉诈骗宣传品进入寄递渠道，造成受害人重大财产损失。上海韵达货运有限公司对其加盟商管理缺位，负有未按规定实行安全保障统一管理责任，国家邮政局依法对上海韵达货运有限公司进行立案调查。

点评：韵达货运因加盟商管理漏洞被立案调查，凸显快递行业在安全管理方面的短板。在激烈的市场竞争中，部分企业为降成本、提效率而忽视了安全管理。快递企业需强化安全管理，完善加盟机制，保障寄递安全，维护行业健康发展。

#创新创投

No.1 字节高层再谈AI方向，取消AGI研究团队季度与半年考核

3月18日，字节跳动豆包大模型部门（Seed）召开全员会，刚加入字节负责AI基础研究探索的吴永辉与模型应用负责人朱文佳共同主持。会议再次强调字节CEO梁汝波提出的探索智能上限，以及充足算力的配合。吴永辉表示，对Seed Edge项目（大模型团队内部组建的AGI长期研究团队）取消季度OKR和半年考核。

点评：字节跳动大模型部门此番动作，彰显其在AI赛道的长期战略意图。取消Seed Edge项目的季度OKR和半年考核，旨在减少短期绩效压力，让团队潜心攻克难题。当下AI领域竞争激烈，众多企业追逐短期成果，字节此举有别于常规。未来需看其如何平衡基础研究与应用落地，能否凭借探索智能上限的成果，在智能客服、内容创作等应用场景实现突破，拉开与对手差距。

No.2 零一万物发布万智企业大模型

3月17日，零一万物公司正式对外发布了万智企业大模型一站式平台，并宣布可提供企业级DeepSeek部署定制解决方案。除DeepSeek全系列模型外，万智企业大模型一站式平台还适配了阿里巴巴通义千问、零一万物等国产最新主流模型，希望能帮助企业找到“性能×性价比”的最优解。

点评：零一万物提供企业级DeepSeek部署定制解决方案并整合多款国产主流模型，旨在为企业提供个性化、高性价比的选择，这种灵活的适配策略有望成为其在激烈竞争中的独特优势。但要在众多竞争对手中脱颖而出，零一万物还需在模型性能优化、行业解决方案的深度和广度上持续发力，不断提升自身在企业级市场的认可度与影响力。

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